退款说明
发布时间:
2022-11-03 16:36
来源:
退款说明
1、商城充分保障用户的合法权益,如符合七天无理由退货政策、或因商品质量问题、商品缺货、配送异常等原因,您的订单 需要进行退款,那么请您联系在线客服,告知订单编号及退款原因,并申请退款。请寄回需退货的商品、配件、发票以及赠品。在收到商品并确认完好后,我们会在七日内向您原路返还已支付的商品价款。
2、如果赠品不能一并退回,商城将以事先标明的赠品价格从退款中扣除。
3、本站目前支持支付宝、微信,如给您带来不便,敬请谅解!
退款须知
1.提供退款信息:
- 支付宝账号:请确保您提供的支付宝账号经过实名验证,以免退错或余额不能提取。
- 银行账号:请您在提供退款银行信息时,务必提供准确(如:卡号、开户人姓名、开户行信息等),以免因信息错误导致退款不成功。
2、退款手续费问题:
- 如因您提供退款账号信息有误,造成我们退错账户,损失由您本人承担。如果操作退款失败,那么自第二次操作起,退款手续费需由您承担。
3、退款时间
- 关于退货的退款申请,将在签收您退货商品后的3至7天内,相关工作人员会将退款原路返回。
- 关于仅退款的用户,在您提交退款申请的3至7天内,工作人员会将您支付的款项原路返回。
在线客服
